תקנון ותנאי רכישה באתר

עוסק מורשה מס: 319642963

​

שם העסק: פיורי דבייס

​

כתובת למשלוח דואר: אורן 26, חיפה

 

 

.התקנון בעמוד זה נועד כדי להבהיר את תנאי השימוש באתר, על כן אנו מבקשים כי תקראו את התקנון בעיון לפני הקניה

,גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון
.לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות או בשירותיה

לקוח אשר מבצע רכישה באתר מקבל על עצמו את כללי התקנון ואינו יכול לבוא בטענות או בתביעות כלפי "פיורי דבייס "אלא במקרה של הפרה ישירה שלנו של תנאי השימוש. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד

.הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי
.אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות התקנון בעמוד זה


מבוא ותנאי שימוש

האתר "פיורי דביס" משמש כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות , פומביות ו/או מכירות קבוצתיות

.החנות מאפשרת לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים והיבואנים המשווקים בישראל ובעולם

.הרשאים לרכוש באתר: בני 18 ומעלה ,בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל , אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל בעת הרכישה

טרם ביצוע ההזמנה יש לבצע פעולת הרשמה והקלדת פרטים בסיסיים. לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקת כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי תנתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים יהווה אישור על קליטת ההזמנה. הרישום במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולה

הזמנות ומשלוחים

רק לאחר ש"פיורי דבייס" תסיים לבדוק את פרטי כרטיס האשראי שלך ותקבל את אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע ויחלו כל תהליכי אספקת המוצרים שהזמנת, אך במידה ולאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי המוצר אינו קיים במלאי בשל נסיבות חריגות שלא היו ידועות בעת ההזמנה אנו נעדכן את הלקוח לפני החיוב ונודיע ללקוח תוך יום עסקים ונאפשר לבחור בין מציאת מוצר חלופי ושווה ערך או המתנה להגעת המוצר

.במידה וההזמנה כבר חוייבה נאפשר ללקוח לקבל מוצר חלופי שווה ערך או השבת מלוא הכסף ששילם

.לעיתים אישור העסקה מותנה ביצירת קשר טלפוני עם הלקוח ובהתאם לשיקול הדעת הבלעדי של החנות. החיוב בכרטיס אשראי איננו אוטומטי, הוא מתבצע לאחר וידוא שהמוצר במלאי

לאחר שביצעת את ההזמנה תקבל הודעה ראשונית לאי-מייל על קליטת פרטי הזמנתך. לתשומת לבך: אישור זה אינו מחייב את "פיורי דביס" לספק את המוצרים שהזמנת, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת בהצלחה

כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, הזמנתך צריכה להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך

אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא נוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך

במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול

אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות , מחירם או בכל פרט אחר, חנות "פיורי דביס" רשאית לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין ההזמנה שבוטלה

מועדי אספקת מוצרים הנם על פי המועדים הנקובים בדף המכירה של המוצר, אלא אם צויין מפורשות אחרת. זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א-ה) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. במידה וגורמים או אירועים שאינם בשליטת מפעילי האתר יעכבו או ימנעו את קיום מכירת המוצרים או אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, האתר מטעמה של החברה יציעו לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או ביטול העסקה, וישיבו לו את מלוא כספו

ניתן לבצע משלוח אקספרס/שליח בתוספת תשלום ובהינתן אפשרות לשילוח לאזור המבוקש

אספקת המוצרים לכל מקום שניתן לשלוח בUPS או לנקודות איסוף מטעם UPS.

אספקת המוצרים והשירותים בימי עסקים ויכולה להיות כרוכה בדמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח, להלן אפשרויות המשלוח:

משלוח באזורים: חיפה,קרית ביאליק, קרית חיים, קרית אתא, קריית מוצקין, טירת כרמל, נשר. - הוא על ידי העסק עצמו ויעשה תוך יום עסקים.

משלוח עם חברת UPS עד הבית או לנקודות איסוף נעשה תוך 2 ימי עסקים בהתאם לעיר\ישוב. למקומות חריגים המשלוח הינו עד 5 ימי עסקים (קיבוצים, אילת, הערבה) ועל כך יודיע העסק ללקוח לפני המשלוח ובתאום מול הלקוח בלבד.

"פיורי דבייס" לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או מצב ביטחוני ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

 

הזמנות מוקדמות

במקרה של ביטול הזמנה מוקדמת ללא סיבה מצדנו, ולא עקב חוסר עמידה בזמנים או חוסר יכולת אספקת המוצרים ללקוח, יחוייב הלקוח בדמי ביטול של 5% מערך המוצר או 100 ₪ הנמוך מבניהם

מחיר המוצרים המפורסמים באתר

מחיר המוצר אינו כולל דמי משלוח. ניתנת אפשרות לאיסוף עצמי

המחירים כוללים מע"מ

 

 

ביטול עסקה

1. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם

2. הודעה על הביטול  תימסר בדוא"ל/ דואר/ טלפונית.

3. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב  לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ לפי הנמוך ביניהם, המוצר יוחזר על חשבון הצרכן

4. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, המוצר יוחזר על חשבון החזרה

5. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי, או סביר באריזתו המקורית ובכפוך לתנאי החוק.

6. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר

7. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת ביטול החיוב במסר העסק לחברת האשראי

8. סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה טובין, פסידים, של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית

 

אחריות למוצרי חשמל ואלקטרוניקה

האתר הוא משווק שירותים ומוצרים של יבואנים ויצרנים שונים. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 ניתנת למוצרי חשמל ואלקטרוניקה שמחירם עולה על 150 ₪ תעודת אחריות של היבואן או היצרן במהלך השנה הראשונה. יובהר כי בהתאם לתקנות, במכר של מוצר שמחירו עולה על 400 ₪ יחולו על האתר חובות היצרן או היבואן כאשר אין אפשרות לאתרם

חלק ניכר מן המוצרים המוצגים באתר מיובאים על ידנו (פיורי דבייס) לפיכך תעודת האחריות תהיה תעודה שאנו הנפקנו כנדרש ע"פ חוק
אחריות עבור קונסולות תינתן במידה וקיימת מדבקת האחריות בשלמותה ו/או חשבונית קניה בצרוף תעודת אחריות ומול נותן האחריות (בין אם זה החנות או היבואן בהתאם למוצר).

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

​

תמונות להמחשה

לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי החברה תציין זאת באתר

אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבתמלוא הכסף ששילם

​

אחריות כללית בגין פעילות האתר

החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתתפים באתר במהלך המכירות בו בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה

כמו כן החברה עושה ותעשה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילות של האתר אך לא מתחייבת שהשירות בו לא יופרע עקב תקלות בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת

"פיורי דבייס" שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו\או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה  שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהוא כתוצאה מתקלה טכנית באתר

​

דין ושיפוט

"פיורי דבייס" מבהירה בזאת שהתקנת צ'יפ או הסבה של כל קונסולת משחק אין בה משום כוונה להפעלת משחקים מגובים שלא נרכשו כחוק והפרת זכויות יוצריהם

!ואף מוסיפה ומזהירה את לקוחותיה כי פעולה זאת היא עבירה על החוק

התקנת צ'יפ או הסבה של קונסולת משחק מיועדת להפעלת משחקים מגובים אך ורק אם נרכש קודם לכן עותק מקורי של המשחק והוא בבעלות מפעיל המשחק ו/או להפעלת תוכנות קוד פתוח ו/או להפעלת מדיה מאזורים שונים

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי. כל סכסוך משפטי יידון באחת מערי המחוז ת"א, מרכז, ירושלים, נצרת, באר שבע או חיפה

​

אבטחת מידע ופרטיות

המחוייבות שלנו להגנת הפרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הכנת הפרטיות שלנו

​

מה אנו עושים עם המידע

במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנת מוצר או שירות, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב, הוצאת קבלה). המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי, חברת משלוחים או הזמנה דרך צד שלישי כדוגמא "יבואן"). במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לאף גוף אחר.

​

דיוור/דואר שיווקי
דואר שיווקי/דיוור ישלח למייל הלקוח רק לאחר שנתן הסכמה מפורשת לכך בהאתם להוראת החוק.
רק לקוח אשר במהלך תהליך ההזמנה אישר בלחיצת וי על קבלת דואר אלקטרוני מאיתנו או נרשם לניוזלטר שלנו לקבלת עדכונים, יקבל מעת לעת פרסומים מבצעים ועדכונים לדואר האלקטרוני.
במידה ולקוח אישר קבלת מידע שיווקי ואינו מעוניין בכך עוד- יוכל להסיר את עצמו מרשימת התפוצה על ידי לחיצה במייל על "הסר" או לשלוח מייל לבקשת הסרה ונטפל בבקשה זו.

​

המחוייבות שלנו לאבטחת מידע

איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק אלא לביצוע התשלום ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה. אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו

 

​

יצירת קשר איתנו

לשאלות בעניין הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, אנא פנה אלינו לדוא"ל

 artileryboy@gmail.com